Nous apportons le plus grand soin à la préparation de votre commande pour que vous receviez dans les meilleures conditions, les plantes que vous avez choisi.
Expédition le lundi, et mardi depuis notre pépinière
Nous expédions votre commande en début de semaine : le lundi, mardi de préférence, mercredi si nécessaire. (1*)
En fonction de la taille et du poids de votre commande, nous avons deux modes de transport
- par la Poste en Colissimo 48 heures
- par transporteur , en service messagerie 48 à 72 heures.
Préparation de votre commande
Sélection des plantes dans la pépinière
Le matin de l'expédition, une personne est chargée d'aller chercher les plantes dans les différents carrés de notre pépinière. Elle choisit les plus belles, les autres auront le temps de continuer à pousser ! Elle agraphe au fur et à mesure l'étiquette avec le nom sur chaque plante, puis les ramène au hangar grâce à notre "petit train" !
Contrôle
Ensuite, dans le hangar, c'est une autre personne, qui reprend la liste de votre commande et prèleve sur le petit train les plantes correspondantes. Cela fait un double contrôle : de la bonne plante, bonne variété et de la qualité.
Mise en colis : carton ou palette
Les plantes sont taillées avant d'être mises en colis. Ainsi, elles sont prêtes à être plantées.
Pour les petits colis, nous les mettons en carton solide et réalisons l'expédition par colissimo 48 H La poste.Les plantes sont protégées et bien calées pour qu'elles ne bougent pas pendant le transport.
Pour les commandes plus volumineuses, nous utilisons des caisses maraichères recyclées en plastique ou en bois. Les plantes sont rangées soigneusement dans les caisses qui sont empilées sur une palette, petite ou grand format. Puis la palette est filmée pour associer toutes les caisses entre elles. Votre commande partira par transporteur messagerie.
Expédition
Sur le colis ou la palette, nous terminons en posant l'étiquette d'adresse avec le numéro du colis et nous vous informons par email du départ de votre commande.
Réception de votre colis
Nos plantes sont expédiées taillées et prêtes à planter. Cette taille courte assure une meilleure reprise des jeunes pousses et renforce la souche et les racines.
Lors de la réception du colis, :
- Vérifier le contenu à l’aide de la facture.
- Sortir les plantes et les arroser au plus vite.
Elles peuvent attendre quelques jours avant la plantation, mais il faut absolument les réhydrater.
Nous joignons à votre commande un document avec tous nos bons conseils pour la plantation de vos plantes vivaces et graminées et leur entretien au fil des saisons. Il nous reste à vous souhaiter une bonne plantation et beaucoup de plaisir au jardin !
(1*) Nous évitons les départs en fin de semaine ou avant les jours fériés (sauf si vous nous le demandez expressement) pour que les plantes ne restent pas en instance un week-end dans des camions ou des entrepots de livraison.